Une alimentation équilibrée riche en fibres est primordiale car les troubles intestinaux sont responsables de 70% du taux de mortalité non « naturelle ».
Puisque le chinchilla n'est pas conscient de ce qui est bon pour lui, son maître se doit de prendre connaissance des erreurs à ne pas commettre:
70 à 80% de foin de graminées bien sec, de préférence de coupe tardive (fléole des prés, brome, mil)
Aliments pour chinchilla composés de granulés tous identiques (de type pellets) pour éviter qu'il ne trie la nourriture.
Branches d'arbres fruitiers (noisetiers ou de pommiers) ou des petits morceaux de fruits ou des fleurs - dont il faut s'assurer de la non toxicité au préalable.
Proscrire les friandises sucrées qui sont l'une des causes premières de diabète.